发布时间:2024.04.21
走进源头工厂,探寻高端品牌的奥秘
当前,家居行业正处在格局重组的关键时期。产能过剩、消费低迷、增长焦虑等一系列问题的集中爆发,身处在不确定性的降速时代,对每家企业都是一次全新的挑战。
行业增长焦虑的背后,预示着旧时代已经谢幕,新时代正在开启。如果说上一个阶段很多家居企业依托时代红利完成了规模扩张,那么在新的阶段下,企业第二曲线的增长动力来自于经营能力的提升和消费者需求的驱动。与之错位的是,大量企业仍然停留在旧逻辑当中。
新质生产力是当下的一个热搜词,今天的经营环境、渠道丰富度、内容表达方式、技术工具、消费者群体已经发生根本性的改变,这意味着各行各业都要以创新的逻辑去应对时代的变革,唯有创新才有机会破解行业现有的困境。
在新的发展阶段下,我们需要重新理解行业,尤其是品牌商(工厂)、经销商、消费者这三者的关系。今天家居行业目前仍然是以经销商模式为主,对品牌商而言,建立更为完善的经销商赋能体系,帮助经销商业务运营能力的提升,从而实现可持续发展成为最重要的命题之一。
4月中旬,慕思集团沙发事业部组织全国头部经销商开启了一场意式美学的溯源之旅,这是2018年慕思与意大利品牌CALIA形成战略合作关系以来,首次组织意大利文化之旅,旨在通过这次溯源之旅,让经销商亲身感受意大利深厚的文化底蕴和生活方式,更理解品牌的发展理念,从而助力生意增长。
实地CALIA意大利马泰拉总部工厂,探寻高端家居制造的奥秘,近距离感受意式美学倡导者的发展历程和品牌理念,是此次意大利文化溯源之旅的重要日程。见证设计与匠心工艺的完美融合,用高品质展现对生活的至臻追求,也代表着慕思集团与经销商瞄准成为中国高端软体家具领导者品牌的战略目标。
慕思集团董事、副总裁盛艳认为,当前的市场竞争越来越激烈,在软体家具市场也涌现出一批优秀的品牌和企业,但总体来看,2024年中国高端软体家具市场呈现出向好的态势,仍然存在很多机会,消费者对家居产品的品质化要求越来越高,这给我们以提醒必须要去深入了解中国本土市场的消费者需求和喜好,不断推陈出新。
“对于CALIA与慕思在国内的发展,我们一直致力于将意大利的精致工艺和优雅设计融入到每一款产品中,从产品、文化、艺术、生活方式多个维度打造独特的差异化竞争力,为消费者提供满足个性化、舒适的产品解决方案,让他们在繁忙的生活中找到一份宁静和优雅,不断丰富自己的生活内涵和精神世界。”盛艳在谈到沙发品牌发展战略时表示。
既是品牌经营者,更是文化传播者
近几年来,中国软体家具企业目前正在持续发力建设高端品牌,其中的路径之一是以收购或战略合作的形式携手海外品牌拓展高端市场,基于中国本土市场,布局并优化高端品牌矩阵。
诞生于1965年的家居品牌CALIA即将迎来60周年,从马泰拉小镇深厚的历史底蕴和独特的艺术气息中,汲取了很多创意灵感,赋予了品牌独特的特性:对细节的精益求精,对品质的执着追求,以及对设计创新的不断探索。多年来,从⻢泰拉⾛向全球,CALIA的家居产品销售遍布全球80个国家,成为一家全球影响力的家居品牌。
自2018年,CALIA品牌进入中国市场,至今已经超过5年,在慕思集团的运营下,发展速度有目共睹,门店数量超过500家,因此也荣获了2023年CALIA公司授予的“全球最佳合作伙伴“的荣誉称号。
这次意大利文化之旅中,不仅让经销商见证了意大利家居品牌CALIA的硬实力和的软实力,双方还精心策划了一场主题摄影展,通过一系列珍贵的照片,展现CALIA品牌从创立之初到如今的辉煌成就、双方品牌的融合发展历程,以及客户使用CALIASOFART沙发的真实场景照片呈现。
同时,慕思作为CALIA的深度合作伙伴,4月11日在马泰拉举办的CALIA 品牌战略发布暨新品品鉴会的文化荣誉授牌环节中,马泰拉市长 Domenico Bennardi 为慕思集团副总裁盛艳颁发“中意文化传播大使”荣誉授牌,以表示对她在中意文化交流所作出贡献的崇高肯定,是对跨越国界的友谊和合作的最好见证,也象征着慕思集团与CALIA 合作的新起点。
正如CALIA品牌第三代传承人Vincenzo calia所说,对与慕思集团的合作关系充满信心,短时间内以火箭般的速度在成长,我们确信找到了正确的合作伙伴,对于未来取得更好的成绩非常乐观。
文化驱动,“反哺”经营
此外,这次文化溯源之旅背后隐含了三个层面的考量:
第一,意大利文化之旅是兑现公司对头部经销商的承诺。这些经销商代表在2023年都取得了比较优秀的业绩,能够有机会参加这次旅程是他们卓越业绩的见证,首先代表了一份荣誉和激励,希望通过打造标杆,激发更多的经销商能够加入到优秀的阵营。
第二,从文化的层面,这是一次学习之旅。众所周知,意大利是文艺复兴的发源地,拥有悠久的历史和丰富的文化遗产,拥有众多世界级的艺术家和设计师。通过参观CALIA意大利总部等近距离的学习之旅,从文化艺术、产品设计、生活方式、创新与品质等层面,让经销商对意式生活美学有更深入的了解,同时更好的把握最前沿的家居潮流趋势,提升审美水平,培养创新精神。
第三,落实到更加具体的微观层面,这是一次以文化之旅来“反哺”和服务经营,赋能提升专业能力的坚实一步,通过文化溯源对经销商在中国市场的运营有更加深刻的启发。
越是高端的产品,越需要专业化的服务。对于广大的经销商群体而言,了解CALIA的独特优势,并思考如何将这种意式美学的设计理念、产品卖点、营销方式、创新店态融入到日常经营动作当中,进而传递给每一位消费者。
在多品类融合一体化整体解决方案的新消费趋势之下,要求所有经销商不断提升终端店面服务者从原来的传统销售角色向专业化的顾问服务升级,唯有让终端每个角色更专业、更懂产品和品牌,以重构“人货场”来持续改善店态设计和消费者体验,真正为消费者创造价值,才有机会提升自己所在区域的业绩。
看“鉴”标杆,经销商的积极求变
这次的文化之旅,经销商同样是其中的主角。一个品牌的可持续发展本就是一次双向奔赴的过程,没有哪一方是可以消极停滞不前的,品牌商需要投入更多资源,经销商也要主动拥抱新事物。通过文化的交流,让优秀的经销商近距离感受并强化对CALIA品牌的认同感,同时激发经销商在经营过程中的积极转变。
天津经销商于珊表示,这次意大利之旅让我们有机会亲身体验感受到了当地充满浪漫和优雅的文化,看到意大利人对于生活方式和生活状态的感知是非常深刻的。在CALIA总部,我们看到所有的⼯⼈很享受他们的⼯作,他们甚⾄戴着珠宝,全身⼼投⼊⼯作,可以看出他们⾮常有激情,这是值得我们学习的地方,当我们回到中国,也许我们需要重新思考当下紧张的生活状态,更加尊重和热爱生活。
“找到意式生活与本地文化的共通之处,强调彼此的互补性和融合性,这样对品牌的推广非常有帮助,也更容易被当地消费者所接受和喜爱。”于珊认为。
福州经销商吴铭锡表示,这是一次关于美的主题探索,意大利作为设计跟艺术之都,它有独特的审美观念和文化传承。我们参观了CALIA总部的工厂,见证了一款产品从设计到生产的精美过程,福州与马泰拉的文化有一定相似之处,这也启发我思考,回国之后如何将CALIA的品牌文化更好地与我们本地的⽂化结合起来,将这种工人匠心、品质细节、重视质量的精神和价值传递给我们的消费者,为他们创造高品质的家居体验和生活享受。
大连经销商孙龙长表示,参观完CALIA的工厂,真正感受到了意大利CALIA这个品牌从生产到设计到研发到制造,皮革工艺高科技的裁剪,切身体会到了品牌不一样的高度和层次,未来要开更多的店,把意式美学的生活方式传递下去,让更多的消费者感受到CALIA品牌的沙发,拥有家的快乐。
曾经在米兰家具展上“一见钟情”CALIA的产品,并成为中国区第一位经销商(郑州经销商)的付丽华则表示,在CALIA的工厂看到产品从设计图到落地产品的过程,研发上融入、意大利独特的文化元素,设计上体现艺术与生活的结合、生产上彰显科技与手工的结合,传递着工匠精神和舒适的意式生活,相信CALIA在这样一个有文化底蕴的小镇里能生产出更多满足消费者品质生活的产品。
二十年前,曹小兴曾经是一位沙发工厂的经营者,如今作为优秀经销商代表(江苏南通市启东市经销商)第一次走进CALIA工厂,感慨跟此前所认知的工厂完全不一样,对于CALIA工厂的管理、设计、工艺水平都感到非常震惊,有很多值得学习的地方,而交付给消费者的好产品都与这些是密不可分的。
以长期主义,赢得更大的未来
经销商的积极求变,证明了此次文化之旅对长期的品牌运营给予了更大的动力和信心。CALIA在中国市场的成功与否,关键因素之一取决于不断扩充的经销商队伍是否以专业来应对新一代更有主见的消费者。只有差异化竞争优势才能让经销商摆脱发展困境并保持盈利,更是真正推动一家企业的战略落地的重要支撑。
事实上,这次的意大利文化之旅只是一次开端。慕思集团与CALIA品牌合作进入到第6个年头,历经前面几年的夯实基础,逐步进入快速发展的阶段,未来在品牌运营的层面将形成CALIAITALIA 、CALIASOFART 、慕思·羡慕三大沙发品牌的并驾齐驱发力,在各自的品牌主张和定位之下持续提升影响力,加速靠近未来千店、10亿业绩规模的发展目标,在中高端软体家具品牌领域占据一席之地。
在具体的落地打法上,慕思集团沙发品牌构建的是一个新模式新业态,以客厅和餐厅两大家庭空间打造的“两厅文化”,以沙发为核心产品的多空间、多品类的一站式的整家解决方案,未来与寝具业务可以形成有力互补。长远来看,沙发品牌的发展速度将有机会打开慕思集团第二增长曲线的想象空间。
从整个大行业来看,当下正处于存量博弈、内卷严重、同质化竞争的发展阶段,想要脱颖而出并不容易,对品牌商、经销商都是一次挑战和转型。CALIA虽然是一个即将60年历史的影响力品牌,但在中国本土市场又是一个发展6年的“新”品牌,未来仍然有很多挑战需要克服。
无论市场激烈多么竞争,苦练基本功,以专业的产品和服务赢得市场的认可,不断拉近与消费者之间的距离,坚定做符合用户价值的事,注重对新产品和新服务的投入,带给消费者更多惊喜,拉开与竞争对手的差距,始终是一条正确且不变的路。
深耕中国高端软体家具行业,这条路有广阔的前景,通往高质量发展之路上,离不开专业能力的提升、消费者需求的精准把握,更离不开长期主义持之以恒的精神,以更长时间维度来发现坚持的价值,下一个五年、十年,慕思集团沙发品牌的新篇章已经开始续写。